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Soutien téléphonie

Messagerie vocale

Comment utiliser votre service messagerie vocale

Utilisation de la messagerie vocale

Vous avez un message lorsque vous entendez une tonalité saccadée ou si le voyant de message clignote (sur certains modèles seulement).

Pour accéder à votre messagerie vocale ou pour récupérer des messages à partir de votre téléphone d'affaires

1. Composez *98 ou votre code d'accès à la messagerie vocale. 2. Entrez votre mot de passe.

Pour prendre des messages à partir d'un autre téléphone

1. Composez votre numéro de téléphone.
2. Lorsque vous entendez votre message d'accueil, appuyez immédiatement sur le 9.
3. Entrez votre mot de passe.

Personnalisation de la messagerie vocale

Pour changer votre message d'accueil personnel
Entrez votre code d'accès à la messagerie vocale, suivi de votre mot de passe. Répondez aux instructions vocales dans l'ordre suivant : 4, 3, 1, 2. Enregistrez ensuite votre message d'accueil et appuyez sur la touche #.

Pour changer votre nom ou votre numéro de téléphone préenregistré

Entrez votre code d'accès à la messagerie vocale, suivi de votre mot de passe. Répondez aux instructions vocales dans l'ordre suivant : 4, 3, 3. Entrez ensuite le nouveau nom ou numéro de téléphone, puis appuyez sur la touche #.

Pour changer votre mot de passe
Entrez votre code d'accès à la messagerie vocale, suivi de votre mot de passe. Répondez aux instructions vocales dans l'ordre suivant : 4, 2, 1. Entrez ensuite votre nouveau mot de passe et appuyez sur la touche #.

Consultation des détails des messages

Pour savoir qui vous a appelé et à quel moment

Appuyez sur le 5 en cours d’écoute ou à la fin du message pour obtenir l'heure, la date, la durée du message et le numéro du demandeur, si cette information est disponible.

Pour vous rendre à la fin d'un message :
Guide de l'utilisateur : Fonctions du forfait Accès local – Réseau de fibre optique 9

1. Appuyez sur 3.
2. Ensuite, vous pouvez appuyer sur :
   . pour transférer le message;
   . pour effacer le message;
   . pour répondre au message;
   . pour sauvegarder le message.

Dernière mise à jour: 27 octobre 2014