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Communications

Lorsque vous pensez à la téléphonie, pensez à Bell

Des communications vocales claires et fiables pour que votre entreprise reste toujours connectée

Que vous soyez à la recherche d’un accès téléphonique de base ou de solutions évoluées assorties de fonctions d’appel personnalisées, nous offrons une vaste gamme de services téléphoniques pouvant répondre à vos besoins. Forte de plus de 130 ans d’expérience, Bell a l’expertise et les solutions nécessaires pour que vous gardiez le contact – de l’accès local et l’interurbain aux liaisons SIP.

Avantages des solutions vocales de Bell pour votre entreprise

Connexions fiables

Forfaits souples

Fonctions avancées

Découvrez nos solutions vocales

Un service téléphonique fiable qui offre des fonctions avancées

Les services téléphoniques d’accès local de Bell procurent à votre entreprise la performance, la qualité et la fiabilité dont vous avez besoin pour garder le contact avec vos partenaires, vos employés et vos clients. Que vous soyez à la recherche d’un accès de base ou de fonctions d’appel avancées personnalisées, nous proposons une gamme de services téléphoniques pouvant répondre à vos besoins.

L’accès local et les services de Bell vous offrent :

  • Un service de grande qualité, sans interruption d’appel

    Toutes les communications de nos lignes locales empruntent notre réseau national fiable, vous assurant ainsi des connexions instantanées de qualité exceptionnelle et d’une performance constante, sans aucune interruption d’appel.

  • Des fonctions avancées pour améliorer votre service

    Améliorez votre service téléphonique en y ajoutant des fonctions telles que la messagerie vocale, la recherche de ligne, le renvoi automatique et la conférence à trois.

Plans interurbains souples

Les services interurbains de Bell offrent la clarté et la fiabilité dont votre entreprise a besoin pour garder le contact, sur le réseau voix et données le plus vaste au pays.

Vous pouvez facilement adapter votre plan interurbain aux besoins de votre entreprise. Optimisez les coûts des appels entrants et sortants et créez un plan d’appels sans frais personnalisé qui permettra à vos clients d’entrer en contact avec vous, où qu’ils soient.

Les services interurbains de Bell vous offrent :

  • Service d’appel sans frais fiable

    Vos clients peuvent faire des appels vocaux, de données et par télécopieur sans frais à votre entreprise, dans l’ensemble de l’Amérique du Nord ainsi que dans plus de 65 pays.

  • Acheminement et gestion améliorés des appels

    Utilisez notre portail en ligne sécurisé pour avoir accès à un large éventail de fonctions qui vous aideront à améliorer votre service à la clientèle et vos activités de centre de contact.

  • Options de production de relevés et de facturation souples

    Établissez des codes d’identification pour suivre et définir le profil d’utilisation des services interurbains au sein de votre entreprise.

  • Cartes d’appel Affaires

    Offrez à vos équipes la possibilité de faire des appels interurbains rapidement et facilement vers plus de 100 pays.

Une seule connexion SIP pour tous vos besoins en communications IP

Simplifiez vos systèmes téléphoniques grâce à une seule connexion SIP pour tous vos besoins en communications IP. Le service Liaisons SIP de Bell offre une solution d’accès bidirectionnel évolutive et souple qui remplace les multiples liaisons physiques IDP/T1 et les interfaces de passerelles vers le réseau téléphonique public commuté (RTPC).

Ce service permet d’assurer des interconnexions RTPC vers n’importe quel emplacement au Canada, au moyen d’une seule connexion capable de prendre en charge un large éventail de services vocaux et de données.

Le service Liaisons SIP de Bell vous permet de :

  • Répondre rapidement aux besoins changeants de l’entreprise

    Intégrez de nouveaux emplacements plus rapidement et plus efficacement, car l’augmentation ou la réduction de la capacité ne nécessite pas une modification de votre infrastructure.

  • Simplifier votre infrastructure vocale

    Créez un réseau téléphonique privé virtuel qui nécessite moins de connexions voix IP par emplacement physique. Vous pouvez aussi regrouper le trafic téléphonique externe sur le RTPC selon les habitudes d’appel propres à l’emplacement.

  • Intégrer plusieurs sites facilement

    Reliez plusieurs sites à un seul système PBX IP centralisé, sans utiliser de circuits spécialisés ou transiter par le RTPC.

  • Économiser sur les frais d’interurbain

    Notre faisceau de liaisons universel vous permet d’effectuer des appels interurbains sans frais vers l'Ouest, l’Ontario, le Québec et les régions de Bell Aliant et de Bell Mobilité.

  • Compter sur la connectivité vocale

    Deux connexions virtuelles entre vos installations et deux centres de données de Bell assurent une géoredondance, de sorte que vous profitez toujours du service même si la connexion principale n’est pas disponible. De plus, les appels entrants peuvent être réacheminés vers un numéro RTPC existant ou un faisceau de liaisons secondaire afin que vous puissiez toujours vous connecter.

  • Traiter automatiquement les débordements

    Le service Liaisons SIP de Bell permet aux appels entrants de déborder automatiquement et d’être réacheminés depuis une liaison SIP vers votre RTPC, une liaison IDP/T1 ou tout autre type de service au même point d’extrémité.

Plusieurs médias, une seule connexion

Gérez toutes vos communications vocales, de données et vidéo au moyen d’une seule ligne grâce au service Megalink de Bell. Prenant en charge plusieurs applications vocales et de données, cette solution propose un puissant ensemble de fonctions de gestion des appels qui vous procurent une souplesse et une efficacité maximales.

Le service Megalink de Bell vous permet de :

  • Rehausser l’efficacité de votre infrastructure vocale Augmentez votre efficacité de jusqu’à 25 % par rapport à un service analogique traditionnel, le tout avec moins de connexions et un acheminement des appels plus rapide.

  • Réduire les coûts d’équipement

    Comme une seule carte numérique Megalink peut remplacer jusqu’à 24 cartes analogiques, vous pouvez en faire plus avec moins.

  • Regrouper vos communications sur un seul réseau

    Le service Megalink assure la transmission simultanée des communications vocales, de données et vidéo au moyen d’une seule ligne, permettant ainsi tout à la fois l’accès par télécopieur, par téléphone et en ligne.

  • Profiter d’une transmission numérique de haute qualité

    Avec un canal de 64 kbit/s pour les communications téléphoniques et de données, vous profiterez toujours d’une qualité sonore exceptionnelle pour les appels.

  • Gérer et acheminer le trafic

    Contrôlez les appels selon le volume, en isolant les différents types de trafic et en imposant un nombre limite d’appels simultanés.

Un service téléphonique fiable qui offre des fonctions avancées

Les services téléphoniques d’accès local de Bell procurent à votre entreprise la performance, la qualité et la fiabilité dont vous avez besoin pour garder le contact avec vos partenaires, vos employés et vos clients. Que vous soyez à la recherche d’un accès de base ou de fonctions d’appel avancées personnalisées, nous proposons une gamme de services téléphoniques pouvant répondre à vos besoins.

L’accès local et les services de Bell vous offrent :

  • Un service de grande qualité, sans interruption d’appel

    Toutes les communications de nos lignes locales empruntent notre réseau national fiable, vous assurant ainsi des connexions instantanées de qualité exceptionnelle et d’une performance constante, sans aucune interruption d’appel.

  • Des fonctions avancées pour améliorer votre service

    Améliorez votre service téléphonique en y ajoutant des fonctions telles que la messagerie vocale, la recherche de ligne, le renvoi automatique et la conférence à trois.

Plans interurbains souples

Les services interurbains de Bell offrent la clarté et la fiabilité dont votre entreprise a besoin pour garder le contact, sur le réseau voix et données le plus vaste au pays.

Vous pouvez facilement adapter votre plan interurbain aux besoins de votre entreprise. Optimisez les coûts des appels entrants et sortants et créez un plan d’appels sans frais personnalisé qui permettra à vos clients d’entrer en contact avec vous, où qu’ils soient.

Les services interurbains de Bell vous offrent :

  • Service d’appel sans frais fiable

    Vos clients peuvent faire des appels vocaux, de données et par télécopieur sans frais à votre entreprise, dans l’ensemble de l’Amérique du Nord ainsi que dans plus de 65 pays.

  • Acheminement et gestion améliorés des appels

    Utilisez notre portail en ligne sécurisé pour avoir accès à un large éventail de fonctions qui vous aideront à améliorer votre service à la clientèle et vos activités de centre de contact.

  • Options de production de relevés et de facturation souples

    Établissez des codes d’identification pour suivre et définir le profil d’utilisation des services interurbains au sein de votre entreprise.

  • Cartes d’appel Affaires

    Offrez à vos équipes la possibilité de faire des appels interurbains rapidement et facilement vers plus de 100 pays.

Une seule connexion SIP pour tous vos besoins en communications IP

Simplifiez vos systèmes téléphoniques grâce à une seule connexion SIP pour tous vos besoins en communications IP. Le service Liaisons SIP de Bell offre une solution d’accès bidirectionnel évolutive et souple qui remplace les multiples liaisons physiques IDP/T1 et les interfaces de passerelles vers le réseau téléphonique public commuté (RTPC).

Ce service permet d’assurer des interconnexions RTPC vers n’importe quel emplacement au Canada, au moyen d’une seule connexion capable de prendre en charge un large éventail de services vocaux et de données.

Le service Liaisons SIP de Bell vous permet de :

  • Répondre rapidement aux besoins changeants de l’entreprise

    Intégrez de nouveaux emplacements plus rapidement et plus efficacement, car l’augmentation ou la réduction de la capacité ne nécessite pas une modification de votre infrastructure.

  • Simplifier votre infrastructure vocale

    Créez un réseau téléphonique privé virtuel qui nécessite moins de connexions voix IP par emplacement physique. Vous pouvez aussi regrouper le trafic téléphonique externe sur le RTPC selon les habitudes d’appel propres à l’emplacement.

  • Intégrer plusieurs sites facilement

    Reliez plusieurs sites à un seul système PBX IP centralisé, sans utiliser de circuits spécialisés ou transiter par le RTPC.

  • Économiser sur les frais d’interurbain

    Notre faisceau de liaisons universel vous permet d’effectuer des appels interurbains sans frais vers l'Ouest, l’Ontario, le Québec et les régions de Bell Aliant et de Bell Mobilité.

  • Compter sur la connectivité vocale

    Deux connexions virtuelles entre vos installations et deux centres de données de Bell assurent une géoredondance, de sorte que vous profitez toujours du service même si la connexion principale n’est pas disponible. De plus, les appels entrants peuvent être réacheminés vers un numéro RTPC existant ou un faisceau de liaisons secondaire afin que vous puissiez toujours vous connecter.

  • Traiter automatiquement les débordements

    Le service Liaisons SIP de Bell permet aux appels entrants de déborder automatiquement et d’être réacheminés depuis une liaison SIP vers votre RTPC, une liaison IDP/T1 ou tout autre type de service au même point d’extrémité.

Plusieurs médias, une seule connexion

Gérez toutes vos communications vocales, de données et vidéo au moyen d’une seule ligne grâce au service Megalink de Bell. Prenant en charge plusieurs applications vocales et de données, cette solution propose un puissant ensemble de fonctions de gestion des appels qui vous procurent une souplesse et une efficacité maximales.

Le service Megalink de Bell vous permet de :

  • Rehausser l’efficacité de votre infrastructure vocale Augmentez votre efficacité de jusqu’à 25 % par rapport à un service analogique traditionnel, le tout avec moins de connexions et un acheminement des appels plus rapide.

  • Réduire les coûts d’équipement

    Comme une seule carte numérique Megalink peut remplacer jusqu’à 24 cartes analogiques, vous pouvez en faire plus avec moins.

  • Regrouper vos communications sur un seul réseau

    Le service Megalink assure la transmission simultanée des communications vocales, de données et vidéo au moyen d’une seule ligne, permettant ainsi tout à la fois l’accès par télécopieur, par téléphone et en ligne.

  • Profiter d’une transmission numérique de haute qualité

    Avec un canal de 64 kbit/s pour les communications téléphoniques et de données, vous profiterez toujours d’une qualité sonore exceptionnelle pour les appels.

  • Gérer et acheminer le trafic

    Contrôlez les appels selon le volume, en isolant les différents types de trafic et en imposant un nombre limite d’appels simultanés.

Pourquoi Bell constitue le meilleur choix en matière de solutions vocales

Un partenaire chevronné

Depuis plus de 130 ans, nous aidons les entreprises canadiennes à garder le contact en stimulant l’innovation dans le domaine des technologies des services vocaux.

Soutien de bout en bout

Notre équipe peut vous aider à concevoir, mettre en œuvre et gérer la solution de conférence qui répond le mieux à vos besoins, appuyée par un service de soutien offert 24 heures sur 24, sept jours sur sept.

Fiabilité exceptionnelle

Comptant plus de points de présence que le réseau de tout autre fournisseur au pays, le réseau de Bell est fiable à 99,9 %. La qualité des services vocaux est ainsi supérieure et aucun appel n’est rompu.

Un chef de file en matière d’innovation

Nous investissons chaque année plus de 3 milliards de dollars dans notre réseau de fibre optique afin que vous puissiez toujours compter sur Bell pour vous fournir une vitesse, une performance et une fiabilité inégalées.

Apprenez-en davantage de votre représentant Bell.

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Apprenez-en davantage de votre représentant Bell.

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