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Communications

Améliorez la collaboration et l'expérience client

Des solutions vocales, de communications unifiées et de centre de contact sur le réseau voix et données le plus vaste au pays

Vos équipes doivent pouvoir garder le contact et collaborer partout et en tout temps, peu importe l’appareil utilisé. C’est exactement ce que permet la vaste gamme de solutions de communications vocales et unifiées de Bell, qui offrent une qualité sonore exceptionnelle et des fonctions téléphoniques et de collaboration évoluées.

Bell peut aussi fournir des services de centre de contact hébergé ou sur place d’une grande fiabilité pour assurer à vos clients une meilleure expérience.

Découvrez nos solutions vocales, de communications unifiées et de centre de contact.

Service Bell Connexion totale

Service Bell Connexion totale

Créez une connexion transparente entre votre téléphone, votre ordinateur et vos appareils mobiles pour demeurer productif où que vous soyez. Le service Bell Connexion totale offre une qualité sonore cristalline ainsi qu’une gamme d’outils de messagerie, de collaboration et de conférences évoluées qui permettent aux équipes de travailler ensemble plus facilement.

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Solutions vocales

Solutions vocales

Offrez-vous le service téléphonique fiable et de grande qualité dont votre entreprise a besoin sur le plus vaste réseau voix et données au Canada. Bell offre la gamme complète de services téléphoniques locaux et interurbains traditionnels – de l’accès de base aux solutions évoluées avec options d’appel personnalisées.

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Solutions de collaboration et de conférence

Solutions de collaboration et de conférence

Gardez le contact avec les clients, les collègues et les partenaires où qu’ils se trouvent grâce aux solutions de conférence audio, vidéo et Web intégrées et aux solutions de diffusion Web de Bell. Bénéficiez d’outils à la fine pointe, de partage d’application et de bureau, de révision de documents en groupe et autres, permettant d’accroître la productivité et la collaboration.

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Solutions pour centres de contact

Solutions pour centres de contact

Bell peut soutenir votre stratégie de centre de contact omnicanal en combinant adéquatement les personnes, les processus et la technologie. Nous offrons un éventail d’options, allant des solutions hybrides et en nuage aux services spécialisés sur place, qui peuvent soutenir les entreprises, peu importe leur taille, pour faire en sorte que chaque expérience client soit positive.

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Services professionnels

Services professionnels

Nos experts certifiés peuvent vous aider à tirer le maximum de vos solutions de communications pour augmenter la productivité, simplifier la collaboration et offrir une expérience de service client exceptionnelle.

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Services gérés

Services gérés

Les services gérés d’infrastructure de Bell libèrent votre organisation de la maintenance quotidienne de l’équipement et de l’infrastructure utilisés pour vos services vocaux, vidéo et de communications unifiées. Notre approche de gestion à distance proactive vous assure la fonctionnalité de votre infrastructure réseau en tout temps, ainsi que le contrôle complet de votre environnement TI.

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Pourquoi Bell constitue le meilleur choix pour les communications

Un partenaire chevronné

Depuis plus de 130 ans, nous aidons les entreprises canadiennes à garder le contact en stimulant l’innovation dans le domaine des technologies de communications.

Le réseau le plus vaste au pays

Notre équipe expérimentée gère le plus vaste réseau voix et données au pays, qui compte plus de points de présence que le réseau de tout autre fournisseur et est fiable à 99,9 %.

Du soutien de bout en bout

Forts de plus de 3 000 professionnels certifiés partout au pays, nous pouvons vous aider à concevoir, à mettre en œuvre et à gérer la solution de connectivité qui répond aux besoins de votre entreprise, en plus de vous fournir un soutien bilingue 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

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